Alertes

La déchèterie de Salles-sur-Mer sera exceptionnellement fermée le samedi 08 mars et sera à nouveau ouverte au public le lundi 10 mars à 9h.

Merci de votre compréhension.

En raison de coupures d’électricité impactant la plateforme téléphonique de Trait d’Union, des difficultés à joindre le 0 800 730 430 peuvent survenir.

Cette plateforme est dédiée à l’enquête menée auprès des usagers sur la gestion des déchets. Indispensable, elle permet à l’Agglo d’actualiser les informations et d’adapter les services (tri des déchets alimentaires, nouvelle tarification incitative, évolution de la collecte…).

Le problème actuel est dû à un câble fortement dégradé, dont le remplacement est prévu mercredi prochain. Bien que l’électricité ait été rétablie, d'autres interruptions restent possibles.

Nous vous remercions pour votre patience et vous invitons à renouveler votre appel si nécessaire.

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.

Des individus suspects se feraient passer pour des agents de la Communauté d’Agglomération de La Rochelle dans le but de commettre des actes malveillants.

Comment reconnaître nos enquêteurs ?
Ils portent un gilet fluorescent marqué « Trait d’Union » (entreprise mandatée par l’Agglo), un badge nominatif et disposent d’une lettre d’accréditation.
Les agents enquêteurs ne vous demanderont jamais vos coordonnées bancaires et ne vous vendront rien !

Si vous observez des comportements étranges, nous vous encourageons à contacter sans tarder la Police nationale ou la Police municipale.

La Communauté d’Agglomération de La Rochelle va procéder au renouvellement du réseau de collecte des eaux usées, rue Samuel Champlain.

Les travaux se dérouleront du lundi 10 février au vendredi 16 mai 2025, entre le giratoire de la rue de Québec et de la rue du Mouvement de la Résistance à La Rochelle.

La circulation et les accès pourront être perturbés occasionnellement, sans toutefois prévoir de fermeture.

Selon l’avancement des travaux, l’entreprise SOGEA Sud-Ouest – SNATP vous informera des impacts et des adaptations associées.

Nous ferons le maximum pour limiter les nuisances occasionnées par les travaux, tout en assurant votre protection ainsi que celle des intervenants.

La durée des travaux permettant l’extension du réseau de chaleur de Port-Neuf Mireuil à La Rochelle est estimée à 9 mois.

Ils débuteront le 27 janvier 2025 jusqu’au 11 mars, avenue Jean Guiton, entre la rue du Général Dumont et le giratoire de l’Ordre National du Mérite, ainsi que dans l’extrémité Sud de la rue de Missy.

Pendant ces opérations, qui se dérouleront par tranches successives, l’accès aux riverains, aux commerces/services et aux livreurs sera maintenu, dans la limite des contraintes techniques.

• Pour en savoir + sur les travaux

À partir du 3 mars 2025, la collecte des déchets s'effectuera tous les 15 jours (excepté dans l'hypercentre et le Vieux-Port de La Rochelle et à Châtelaillon-Plage).

En juillet et août, les bacs seront de nouveau collectés chaque semaine dans toute l'Agglo.

Les nouveaux calendriers 2025 seront distribués dans les boîtes aux lettres en février et sont déjà en ligne ici. 

Pour les mois de janvier et février 2025 : pas de changement dans les collectes par rapport à 2024.

Vous êtes nombreux à avoir récemment reçu un tract dans votre boîte aux lettres concernant le lancement de l’enquête sur les déchets dans votre secteur. Cette forte mobilisation entraîne un nombre important d’appels sur le numéro vert dédié, rendant la ligne temporairement saturée.

Nous comprenons que cela puisse être frustrant et vous remercions pour votre patience. Si vous n’arrivez pas à joindre l'entreprise Trait d'Union, nous vous invitons à renouveler votre appel un peu plus tard.

Merci pour votre compréhension et votre engagement dans cette démarche. 

+ d'infos sur l'enquête usagers

Des démarcheurs utilisent actuellement le numéro 02 70 45 36 77 et se font passer pour le Ministère de la Santé.

L'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine (ARS) nous indique que ces démarchages téléphoniques frauduleux et abusifs sont menés sur l’ensemble du territoire national et visent à faire croire à des particuliers que leur eau de robinet n’est pas potable, dans le but de recueillir des données personnelles et vendre des dispositifs de potabilisation.

Soyez vigilants, aucune autorisation n’a été donnée pour ce type d’appels.

Ne donnez aucune information personnelle.

En cas de doute, contactez directement le service de l’eau de l’Agglo : Hélo au 05 46 51 79 90.

Le bâtiment a fermé ses portes au public samedi 8 juillet pour des travaux de réhabilitation énergétique et fonctionnelle jusqu'au 1er trimestre 2025. cependant, les services de médiathèque sont adaptés pour maintenir la meilleure offre possible au public.

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