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FAQ

Avant d'envoyer un message, merci de vous assurer qu'il n'y ait pas déjà la réponse ci-dessous, ou dans l'ensemble du site avec l'outil de recherche (dans l'encadré en haut à droite). Vous trouverez sur ce site l'essentiel des informations pratiques et horaires liés à l'Agglo ; si tel n'était pas le cas, vous pouvez nous envoyer un email ou composer le numéro du standard 05 46 30 34 00.

Avant d'envoyer un message, merci de vous assurer que la réponse n'est pas dans nos rubriques.

Vous pouvez télécharger en format pdf les documents édités par la Communauté d'Agglomération à destination des habitants ou de toute personne intéressée par ses actions en matière de déplacements, gestion des déchets, développement économique…

Vous pouvez aussi commander en ligne les brochures et dépliants qui vous intéressent (3 maximum) en remplissant le formulaire ci-dessous. Nous vous les ferons parvenir par courrier gratuitement.

Point Commun est le magazine trimestriel de la Communauté d'Agglomération de La Rochelle, édité par le service communication. Vous y retrouvez tous les trois mois les actualités du territoire, les projets de l'Agglo, les décisions du Conseil communautaire, un dossier thématique, des informations pratiques, la vie des communes…

Point Commun est distribué dans les boîtes aux lettres. Si vous ne l'avez pas reçu, vous pouvez :
Vous souhaitez recevoir une version papier de Point Commun :
  • Vous habitez en dehors de la Communauté d'Agglomération ?
    Pour recevoir le dernier numéro de Point Commun, dans la limite des disponibilités, laissez-nous vos coordonnées en remplissant le formulaire ci-dessous.
  • Vous habitez la Communauté d'Agglomération et vous n'avez pas reçu Point Commun dans votre boîte à lettres ?
    Merci de nous en informer en remplissant le formulaire ci-dessous.

Différente structures peuvent vous aider dans vos démarches. Consultez la rubrique Emploi et insertion.
Consultez notre outil en ligne des offres d'emploi dans toute l'agglomération. De plus, l'Agglo recrute, retrouvez les offres d'emploi de la Communauté d'Agglomération.

Pour plus de renseignements, contactez le service Ressources Humaines.

A travers les nombreux projets d'aménagement urbain qu'elle conduit, l'Agglo cherche à renforcer l'attractivité et à développer son territoire, tout en en préservant la qualité de vie, l'environnement et les équilibres. 

Pour en savoir plus, rendez-vous dans la rubrique concernée.

Ou contactez le service Urbanisme :

  • Permanences téléphoniques  instructeur : sur rendez-vous, par téléphone. Rendez-vous à prendre à l’accueil ou au 05 46 30 36 23 tous les matins ou demande par mail : accueil-urbanisme@agglo-larochelle.fr
  • Permanences secteur sauvegardé Ville de la Rochelle et enseignes : sur rendez-vous, par téléphone au 05 46 30 63 21 ou demande par mail : secteursauvegarde@agglo-larochelle.fr
  • Consultation des dossiers délivrés : sur rendez-vous, sur place ou par téléphone au 05 46 30 36 23 ou demande par mail : accueil-urbanisme@agglo-larochelle.fr
  • Demande de déclaration d'achèvement de travaux : demande par courrier : Service Urbanisme Réglementaire - 25 quai Maubec - 17000 La Rochelle ou demande par mail : conformite@agglo-larochelle.fr
  • Demande de renseignements sur le Plan Local d'Urbanisme intercommunal (PLUi) : demande par mail à plui@agglo-larochelle.fr
  • Demande de Déclaration d'Intention d'Aliéner (DIA) : demande par mail à dia@agglo-larochelle.fr

Ou Accueil physique uniquement le matin de 9h à 12h30 au 25 Quai Maubec à La Rochelle.

L'Agglo organise la collecte des déchets ménagers, leur traitement et leur valorisation. Pour en savoir plus sur ses compétences et les modalités pratiques de gestion de vos déchets, rendez-vous dans la rubrique concernée. Ou contactez le service Gestion et prévention des déchets.

L'Agglo assure l'assainissement des eaux usées domestiques et des eaux pluviales primaires. Elle gère les infrastructures nécessaires à leur traitement avant leur rejet dans le milieu naturel (sol, marais, rivière, mer), afin de préserver l'environnement. Pour plus d'informations, rendez-vous dans la rubrique concernée. Ou contactez le service Eaux ou le service assainissement.

Sur www.yelo-larochelle.fr, retrouvez toutes les infos relatives au réseau de transports publics Yélo, les tarifs, les actualités, la politique mobilité de l'agglomération rochelaise et utilisez votre compte Yélo pour gérer l'ensemble de vos abonnements (Bus, Yélomobile, vélos en libre-service).

Malgré tous nos efforts pour rendre ce portail agréable à consulter et pour vous faciliter l'accès aux informations, il se peut que vous rencontriez encore quelques difficultés par endroits. Merci de nous signaler (dans le formulaire ci-dessous) la nature du problème rencontré, et l'adresse exacte de la page (à copier dans la barre d'adresse en haut de votre navigateur).

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Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par la Communauté d’agglomération de La Rochelle, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPD/DPO) de la Communauté d’agglomération de La Rochelle :

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